503 ошибка

[kofeman]

Добрый день. Сегодня с утра вдруг появилась ошибка 503 на сайтах. Причем на одном хост-аккаунте. На втором сайты работают.
Что делать?

[alenka]

Проверьте логи виртуальных хостов, там есть причина.
systemctl status phpXXw-fpm@USERNAME.service
phpXX - версия php
USERNAME - ваш пользователь
free -h
df -h

[kofeman]

Unknown operation status php82w-fpm@username.service
username - подставлял логин хост-аккаунта

[alenka]

У вас php-fpm не работает, смените версию php для сайта.
Вы не показали вывод всех команд.

[alenka]

А где systemctl в начале команды?

[kofeman]

при входе из админ-панели в аккаунт admin - все нормально.
при входе во второй аккаунт - зависает

по php - все было бы возможно, если бы сайты, которые работали не один день и неделю вдруг не отключились.
есть какие-то ограничения по количеству хостинг-аккаунтов? типа того, что первый месяц бесплатно, а потом мы вам отключим второй аккаунт без предупреждения?

либо было какое-то обновление вчера-сегодня, которое сломало систему

[alenka]

при входе из админ-панели в аккаунт admin - все нормально.
при входе во второй аккаунт - зависает

по php - все было бы возможно, если бы сайты, которые работали не один день и неделю вдруг не отключились.
есть какие-то ограничения по количеству хостинг-аккаунтов? типа того, что первый месяц бесплатно, а потом мы вам отключим второй аккаунт без предупреждения?

Вы наверное ошиблись, мы не предоставляем услуг хостинга. Сервером управляет root пользователь. Обратитесь к администратору сервера.

[kofeman]

вы делали обновление панели какое-то вчера-сегодня?
при чем здесь хостинг?
я установил вашу панель на сервере хецнера.
создал два хостинг-аккаунта. вчера сайты работали.
ночью, судя по статистике, сайты еще работали.
с утра по одному хостинг-аккаунту сайты работают, по второму аккаунту - не работают.
как может быть причина в пхп, если это один и тот-же сервер? просто разные хостинг-аккаунты.
так понятней?

[kofeman]

зашел под рутом в админ-панель, в пункте Сайты, сайты под одним аккаунтом есть, под вторым пусто.
Значит, слетел какой-то файл с записями сайтов.
Где смотреть?

[alenka]

Обновление было 2024-07-01(месяц назад)
Вы не показали выводы по командам.

как может быть причина в пхп, если это один и тот-же сервер? просто разные хостинг-аккаунты.

php-fpm работает для каждой версии php, и для каждого пользователя отдельными сервисами.